充值不到账

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充值不到账

2023-11-23 12:42


充值不到账怎么办

                                            




付款时要注意
1.一定要按屏幕显示的金额付款,不可多付或少付

2.完成付款后一定要返回刚才二维码的界面

 

如果出现完成付款后不到账,您可以截图支付账单(要包含支付时间),然后提交工单到财务部门处理

具体操作如下:

1.截图账单

2.登录嘿华云

3.点击 技术支持-提交工单

4.选择 财务部门

5.简单描述一下问题,并上传刚才的账单截图

6.提交工单,随后等待处理

过一会就处理好啦

 


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